Veelgestelde vragen

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Wij accepteren creditcards en bankpassen van Visa, MasterCard en Maestro voor uw gemak. Ook met iDEAL, Belfius, Bankcontact (mister Cash) en bankoverschrijving.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja, dat kan! Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een orderbevestiging per e-mail. Elke bestelling start de productie 24 uur nadat uw bestelling is geplaatst. Binnen 72 uur nadat u uw bestelling hebt geplaatst, ontvangt u een verwachte leveringsdatum. Wanneer de bestelling wordt verzonden, ontvangt u een e-mail met het trackingnummer en een link om de bestelling online bij de koerier te volgen.

Kan ik een artikel retourneren?

Bezoek onze pagina Retouren & Uitwisselingen voor meer informatie.

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt afgeleverd?

Levertijden zijn afhankelijk van uw locatie. Zodra de betaling is bevestigd, wordt uw bestelling verpakt. Levering kan binnen 1-2 werkdagen worden verwacht voor NL en 3-7 voor EU.

Heb ik een account nodig en wat zijn de voordelen?

Het is niet verplicht om een ​​account aan te maken. Maar het hebben van een account zorgt voor een eenvoudige checkout, de mogelijkheid om een ​​verlanglijst te maken en te verzenden en een aangepaste winkelervaring.